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y  Condiciones


Aviso de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, le informamos que Grupo TUSANA, S.A. de C.V. con domicilio en Blvd Manuel Avila Camacho #571, Interior 1105, Colonia Periodistas, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, 11220, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Los datos recabados serán utilizados para contacto comercial, procesamiento de pagos, envío de información promocional, en estricto apego a nuestro Aviso de Privacidad Integral, el cual puede consultar en nuestro sitio.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado, enviando una solicitud a nuestro correo electrónico [correo de contacto] o a través de los medios establecidos en nuestro Aviso de Privacidad.

Términos y condiciones comerciales:

  1.  Condiciones de Pago
    1. The client explicitly waives its own standard terms and conditions, even if these were drawn up after these standard terms and conditions of sale. In order to be valid, any derogation must be expressly agreed to in advance in writing.
    2. Nuestras facturas deberán ser pagadas en un plazo máximo de 10 días hábiles, salvo que se indique un plazo diferente en la factura o en la orden de compra.
    3. En caso de falta de pago en la fecha de vencimiento, Grupo TUSANA, S.A. de C.V. se reserva el derecho de aplicar un interés fijo equivalente al 3% del monto pendiente de pago. Además, la empresa estará facultada para suspender cualquier prestación de servicios sin previo aviso en caso de retraso en el pago.
    4. Si un pago sigue pendiente después de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de vencimiento, Grupo TUSANA, S.A. de C.V. podrá recurrir a los servicios de una empresa de cobranza de deudas, y todos los gastos legales derivados serán responsabilidad del cliente.
  3. Retenciones Fiscales Internacionales
    1. Algunos países aplican retenciones en la fuente sobre el monto de las facturas, de acuerdo con su legislación interna. En caso de que esto ocurra, el cliente deberá asumir el pago de dichas retenciones ante las autoridades fiscales correspondientes.
    2. Bajo ninguna circunstancia, Grupo TUSANA, S.A. de C.V. asumirá costos relacionados con la legislación fiscal del país del cliente. Por lo tanto, el monto total de la factura deberá ser cubierto en su totalidad sin deducciones ni ajustes por normativas locales.
  5. Prestación de Servicios
    1. Grupo TUSANA, S.A. de C.V. se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para suministrar servicios de marketing de alto rendimiento dentro de los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones podrá ser interpretada como una obligación de resultado.
    2. En ningún caso, Grupo TUSANA, S.A. de C.V. podrá ser obligado por el cliente a intervenir como tercero en cualquier reclamación por daños y perjuicios presentada por un consumidor final en contra del cliente.
  7. Reclamaciones y Notificaciones
    1. Cualquier reclamación deberá ser notificada a Grupo TUSANA, S.A. de C.V. mediante carta enviada por correo certificado a su domicilio fiscal o por correo electrónico (legal@zero2one.com.mx) dentro de un plazo máximo de 8 días naturales posteriores a la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.
  9. Legislación Aplicable
    1. Todas las relaciones contractuales entre Grupo TUSANA, S.A. de C.V. y sus clientes estarán exclusivamente regidas por las leyes de México.